Skip to main content
search
0

Hiho (“kami”, “milik kami”, atau “kita”) mengoperasikan situs web https://www.hiho.com (selanjutnya disebut “Situs”). Halaman kebijakan privasi ini bertujuan untuk memberi tahu Anda tentang kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan situs web dan layanan e-commerce kami, serta pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut.

Dengan menggunakan Situs ini, Anda setuju atas pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

a. Data Pribadi

Saat menggunakan Situs kami, kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat pengiriman
  • Informasi pembayaran
  • Riwayat pembelian

b. Data Penggunaan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Situs diakses dan digunakan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan ini dapat mencakup:

• Alamat Internet Protocol (IP) komputer Anda

• Jenis browser

• Versi browser

• Halaman-halaman di Situs kami yang Anda kunjungi

• Waktu dan tanggal kunjungan Anda

• Durasi waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut

• Pengidentifikasi perangkat unik

• Data diagnostik lainnya

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda (lanjutan)

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan layanan kami
  • Untuk memantau penggunaan Situs kami
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
  • Untuk memproses transaksi dan mengelola pesanan
  • Untuk mengirimkan pembaruan, promosi, penawaran, atau materi pemasaran lainnya yang sesuai dengan preferensi Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja)

3. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan kebijakan hukum kami.

4. Pengungkapan Data

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Kepatuhan terhadap Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan dari otoritas publik yang sah (misalnya pengadilan atau badan pemerintah).
  • Penggabungan atau Akuisisi: Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
  • Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu untuk memfasilitasi layanan kami (“Penyedia Layanan”) atau untuk memberikan layanan tertentu atas nama kami. Penyedia ini hanya akan memiliki akses ke data pribadi Anda untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda penting bagi kami, tetapi perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak untuk mengoreksi: Anda berhak meminta perbaikan data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak untuk dihapus: Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum tertentu.
  • Hak untuk menolak: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak atas portabilitas data: Anda berhak meminta data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca oleh mesin dan, jika memungkinkan, untuk ditransfer ke penyedia layanan lain.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di privasi@hiho.com.

7. Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Situs kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada kebijakan privasi ini berlaku saat diposting di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

  • Melalui alamat: Jl. Pantai Indah Utara 2, Lantai 6, No. Unit: 6-03, RT 016 RW 007, Kel. Kapuk Muara, Kec. Penjaringan, Kota Jakarta Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14460